深圳静希网络科技“互联网+”背景下的档案管理研究

 “互联网+”缔造了一个又一个行业的新机遇、新生命。“互联网+”成为一种国家发展战略。在这种大环境下,档案事业也应该紧随时代发展风向标,根据自身情况去抓住机遇。

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一、“互联网+档案”的工作实践

  在“互联网+”时代,网络技术及信息技术的发展,使数字化、信息化、网络化逐渐引领这个时代的潮流。在大众创业、万众创新的新形势下,档案管理应改造升级传统管理方式,不断发现并利用新的发展引擎,为打造智慧社会、智慧生活服务添加新助力。在“互联网+”的背景下,不少档案馆(室)根据自身情况,主动适应大趋势,不断探索创新,在持续推进档案电子化、数字化工作的同时,将档案工作与互联网有机结合。在档案工作宣传及档案利用服务方面的应用尤为明显。

  二、在“互联网+”背景下,对档案工作的新思考

  1.破除思想藩篱,形成创新思维。

  档案工作者应培养互联网网络思维,特别是移动网络思维,善于将自身工作与网络结合来开展工作。在互联网背景下,档案机构积极应对新形势,利用网站、微博、微信公众平台等方式开展档案服务,利用网络开展远程的业务指导、教育培训、经验交流、学术交流等。利用网络组织档案工作志愿者进行开放档案的编目、关键词著录、编研等工作,延伸档案工作手臂,壮大档案队伍。在档案服务方面,与之前传统服务方式相比有长足进步。但是网络思维创新性不强,利用互联网开展工作的指导思想还是传统工作思想,只是利用网络工具将传统工作进行简单结合,没有真正形成网络创新思维,所以一些问题还没有彻底解决。

  2.加强数字化建设,进行数字资源整合。

  目前,档案工作者更加注重纸质档案数字化,却对于互联网、新媒体信息的收集、整理、归档的意识不强。就目前来看,互联网信息已经占相当大的比重,忽视对互联网及新媒体信息的归档,不利于档案信息的完整性保存。在重视互联网信息档案归档的同时,档案管理部门还要对互联网信息、新媒体信息的分类等方面进行研究,其特性决定了与传统档案分类的区别,使用传统档案分类必定是不合时宜的。

  3.建立用户思维,做好档案服务,实现高效查询利用。

  在建立“互联网+档案”模式中,档案机构应建立用户思维、产品思维和平台思维。用户需求与用户体验是此模式下的重要问题。互联网+档案可以形成一个档案信息供给平台,平台的良好运作可以推动档案事业的发展。此外,基于互联网的开放系统可以为档案服务评价提供新的方法。从大数据中获取档案服务评价信息,促进档案机构服务质量的提升,如根据积累的数据,提前填写好一些基本数据,提高公众获得服务的效率。把档案机构的服务对象进行细化,从而有针对性地提供服务。

  4.做好互联网下档案信息安全防范。

  在传统档案安全问题中,主要涉及确保档案实体安全及信息安全。在“互联网+”时代,档案的安全防范同样也存在这两方面的问题。保存时的安全问题可以用技术进行解决,在“互联网+档案”模式下,主要安全问题为信息泄密问题。在“互联网+档案”的模式下,档案利用的便利与档案泄密是一对主要矛盾,所以,在该模式下,对档案利用者身份认证及权限设置是关键,只有对档案利用者身份核实并将权限准确分类,才能保证档案信息安全性。